REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOVALSKAHANDMADE.PL

1. Informacje ogólne 

1.1. Sklep internetowy KovalskaHandmade.pl prowadzony jest przez Katarzynę Kowalską w ramach jednoosobowej działalności nierejestrowanej. 

1.2. Adres: Kolonia Zręby 15/53, 80-133 Gdańsk 

1.3. Kontakt z administratorem możliwy jest przez formularz kontaktowy lub e-mail: kontakt@kovalskahandmade.pl

 

2. Składanie zamówień 

2.1. Zakup możliwy jest jako gość lub po założeniu konta. 

2.2. Produkty dostępne w sklepie są wykonane ręcznie i gotowe do wysyłki, z możliwością wyboru wariantu.

 

3. Płatności i dostawa 

3.1. Płatności obsługuje system Stripe. 

3.2. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem:

– paczkomatów InPost,

– kuriera DPD.

3.3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.

3.4. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, płatność powinna zostać zaksięgowana na koncie Sprzedawcy w terminie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po tym terminie, w przypadku braku wpłaty, zamówienie zostanie anulowane.

3.5. Do każdej przesyłki dołączany jest rachunek potwierdzający zakup.

 

4. Odstąpienie od umowy i zwroty 

4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. 

4.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać wiadomość e-mail na adres kontakt@kovalskahandmade.pl z informacją o rezygnacji z zakupu. 

4.3. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia. 

4.4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu. 

4.5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

 

5. Reklamacje 

5.1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres kontakt@kovalskahandmade.pl 

5.2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

 

6. Dane osobowe 

6.1. Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Kowalska. 

6.2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu w jego sprawie. 

6.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

 

7. Postanowienia końcowe 

7.1. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin. 

7.2. Regulamin może być aktualizowany, o czym Klient zostanie poinformowany na stronie sklepu.

 

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Dokument wchodzi w życie z dniem 21.05.2025r.